ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Mindestbestellwert

Es gibt keinen Mindestbestellwert.

Versandkosten 

Aufgrund der momentanen Lage verschicken wir die Bestellungen bis auf Weiteres versandkostenfrei.

Bezahlung

Die Bezahlung erfolgt gegen Vorauszahlung via Postfinance, Postcard, gültiger Kreditkarte (MasterCard & Visa) oder via Twint. Die Ware wird nach Zahlungseingang verschickt.

Schulen, TänzerInnen in Ausbildung, Profis und Unterrichtende, die bei uns im Kundensystem erfasst sind, können auf Anfrage (Bestellung telefonisch oder per Mail) mit Rechnung bezahlen.

Rabatte

Schulen, Unterrichtende oder Profis und TänzerInnen in Ausbildung profitieren von einem Sonderrabatt (um diesen Rabatt auch im Onlineshop einlösen zu können, nimm bitte Kontakt mit uns auf). Der Rabatt wird durch die Ballett Shop Bern GmbH festgelegt und ist veränderbar. Nichtregistrierten Profis/Lehrern können Rabatte nur auf Anfrage gewährt werden.

Lieferung/Transport

Grundsätzlich wird nur innerhalb der Schweiz geliefert. In Sonderfällen und auf Anfrage können auch Lieferungen ins Ausland versendet werden. Bei einem durch die Post oder einer anderen Lieferfirma verursachten Lieferverzug wird seitens Ballett Shop Bern GmbH keine Haftung übernommen.

Lieferfristen

Die allgemeine Lieferfrist beträgt 2-5 Arbeitstage ab Bestellung. Die Bestellungen werden von Mo – Fr (ausser an Feiertagen) bearbeitet.

Bei Ware, die nicht bei uns an Lager ist, erfolgt für Sie eine separate Bestellung bei den jeweiligen Lieferanten. Diese haben unterschiedliche Lieferzeiten, wofür wir keine Haftung übernehmen.

Falls die bestellte Ware nicht innert der angegebenen Frist geliefert werden kann, können Sie vom Verkauf zurücktreten. Der schon bezahlte Betrag wird Ihnen zurückerstattet.

Umtausch / Rückgabe

Rücksendungen sind innert 10 Tagen nach Erhalt der Ware möglich. Sie tragen in jedem Fall die Portokosten.

Die Ware muss in Originalverpackung, in einwandfreiem Zustand und geruchsneutral zurückgeschickt werden. Bei umgetauschten Waren fallen dieselben Versandkosten wie bei einer Neubestellung an.

Spezialanfertigungen sowie Unterwäsche, Strumpfhosen und Bademode sind von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen.

Bitte beachten Sie: Bei Umtausch oder Rückgabe werden keine Geldrückzahlungen gemacht. Der Betrag wird Ihnen in Form einer Gutschrift zurückerstattet.

Bei Rückgaben kann eine Bearbeitungsgebühr erhoben werden.

Defekte Ware

Der defekte Artikel muss 10 Tage nach Erhalt zurückgeschickt werden. Es gilt der Poststempel.

Bei Fabrikationsfehlern die erst durch das Tragen bemerkt werden, kann die Ware mit Originalverpackung und dem Lieferschein zurückgeschickt werden. Wenn möglich wird die Ware ersetzt und portofrei zugestellt. Ansonsten wird Ihnen der Betrag in Form einer Gutschrift zurückerstattet.

Eigentumsvorbehalt

Bis zum Eingang der Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Ballett Shop Bern GmbH. Preis- und Modelländerungen bleiben vorbehalten.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE FRANÇAIS

Montant minimum

Aucun montant minimum n’est nécessaire pour passer commande.

Frais de livraison

A cause de la situation actuelle nous ne facturons pas les frais de port pour le moment.

Livraison/transport

En principe, les livraisons sont réalisées en Suisse uniquement. Dans des cas particuliers et sur demande, des livraisons à l’étranger sont possibles. La société Ballett Shop Bern GmbH décline toute responsabilité en cas de retard de livraison imputable à la Poste ou à un autre fournisseur.

PAIEMENT

Le paiement est à effectuer d’avance via Postfinance, e-banking (virement bancaire), une carte de crédit en cours de validité (MasterCard et Visa) ou Twint.

Les écoles, les danseurs et danseuses en formation, les professionnels et les enseignants et enseignantes qui sont enregistrés dans notre boutique peuvent, sur demande (tel ou mail), payer au moyen d’une facture.

REMISES

Les écoles, les enseignants et enseignantes, les professionnels et les danseurs et danseuses en formation bénéficient d’une remise spéciale. Celle-ci est définie par Ballett Shop Bern GmbH et peut être sujette à modifications. Les professionnels et les enseignants et enseignantes non enregistrés auprès de la société Ballett Shop Bern GmbH ne peuvent bénéficier d’une remise que s’ils en font la demande.

Délais de livraison

La livraison s’effectue en principe en deux à cinq jours ouvrés à compter de la date de commande. Le traitement des commandes est de lundi à vendredi (sauf jours fériés).

Si nous n’avons pas en stock l’article désiré, nous réalisons une commande séparée auprès du fournisseur adéquat. Les autres fournisseurs appliquant leur propres délais de livraison, nous déclinons toute responsabilité à ce sujet.

Si l’article commandé ne peut pas être livré dans le délai indiqué, vous pouvez annuler votre commande. Le montant déjà versé vous est alors remboursé.

Echange/retour

Les articles peuvent être retournés sous 10 jours à compter de leur réception. Les frais de port sont à votre charge.

L’article doit être renvoyé dans son emballage d’origine. Il doit être en parfait état et sans odeur. Les frais d’envoi d’un article échangé sont les mêmes que ceux d’un article nouvellement commandé.

Les articles ayant nécessité une fabrication spéciale ne peuvent être ni échangés, ni retournés.

Attention : en cas d’échange ou de retour, aucun remboursement n’est pratiqué. Le montant correspondant vous est remis sous forme de bon d’achat.

En cas de retour, des frais de traitement de 10.00 CHF peuvent être appliqués.

Articles défectueux

Tout article défectueux doit être renvoyé dans un délai de 10 jours suivant sa réception, le cachet de la poste faisant foi.

En cas de défaut de fabrication n’étant constaté qu’une fois l’article porté, ce dernier peut être renvoyé dans son emballage d’origine, accompagné du bon de livraison. Si cela est possible, l’article défectueux est remplacé par un nouvel article, envoyé gratuitement. Dans le cas contraire, le montant correspondant vous est remboursé sous forme de bon d’achat.

Réserve de propriété

Jusqu’à réception du paiement par la société Ballett Shop Bern GmbH, l’article commandé reste la propriété de cette dernière. Ballett Shop Bern GmbH se réserve le droit de procéder à des modifications de prix ou de modèle.